Após denúncias feitas na época por meio do Contato Seguro da Caixa, uma investigação apurou diversas situações de assédio envolvendo Sousa.
Além da demissão por justa causa, penalidade mais severa aplicada pela Controladoria-Geral da União (CGU), Sousa está impedido de exercer cargos comissionados ou funções de confiança do Poder Executivo Federal por oito anos.
Em nota, a Caixa afirma que não tolera nenhum tipo de assédio por parte dos seus dirigentes ou empregados e que, após as denúncias, iniciou apurações sobre o caso por meio de sua Corregedoria. “Com a finalização das investigações feitas dentro dos ritos da governança, o banco enviou o relatório conclusivo à Controladoria Geral da União (CGU) em outubro de 2023. O ex-dirigente já estava afastado do cargo desde julho de 2022. Com a ciência da decisão da CGU, a Caixa iniciará as providências devidas para o cumprimento”, disse o banco por meio de sua assessoria de imprensa.