As fintechs têm papel central na nova era dos serviços financeiros, promovendo grandes transformações em espaços de tempo cada vez menores. Com base na tecnologia, oferecem soluções mais ágeis, acessíveis e eficientes. É o caso da InfinitePay, plataforma de serviços financeiros para micro e pequenos negócios da CloudWalk, que anunciou a redução das taxas cobradas de seus clientes nas transações por cartões de crédito e débito em até 50% a partir de um modelo de precificação baseado em inteligência artificial e open finance. A mudança vale para os pagamentos feitos com maquininha e no aplicativo InfinitePay, que permite que qualquer smartphone com NFC receba pagamentos por aproximação.
No novo modelo de precificação, a InfinitePay usa a própria infraestrutura tecnológica e capacidade de análise e interpretação de dados para definir e ofertar taxas mais inteligentes. “As taxas contam com reduções graduais a partir de fatores como faixa de faturamento, sazonalidade das vendas, diferenciação por segmentos e região geográfica do empreendedor”, afirma Costa. “O processo acontece de forma automatizada, levando em conta o histórico do cliente com outras instituições por meio do sistema open finance. O desconto é aplicado imediatamente após a análise.”
A solução, adotada nos últimos meses como projeto-piloto junto a um grupo selecionado de empreendedores, mostrou-se não só viável como superou as expectativas iniciais. “Mais do que buscar um novo segmento de clientes para a InfinitePay, o que queremos é crescer com a nossa base, acompanhando os empreendedores por mais tempo ao longo de suas jornadas”, afirma Costa. “A expectativa é que no primeiro mês uma parte relevante dos dois milhões de clientes da fintech faça uso do benefício. Em um ano, esperamos ‘devolver’ R$ 300 milhões para os usuários do novo modelo de precificação.”
Não é a primeira vez que a InfinitePay democratiza o acesso aos serviços financeiros e estabelece novos padrões de qualidade e eficiência no mercado. Em 2019, revolucionou o mercado de adquirência no Brasil ao lançar uma maquininha com taxas que chegavam a ser 80% menores que as praticadas pelo mercado, principalmente na antecipação de vendas a prazo. “O que estamos fazendo é substituir um processo antigo, ineficiente, que remete ao tempo dos vendedores de enciclopédias que faziam o saudoso ‘porta a porta’, por um novo paradigma, que usa tecnologia para inovar ao longo de toda a jornada de negociação”, diz o executivo.
Mais tarde, consolidou o recebimento no dia seguinte da venda como padrão, sendo considerada uma “nova bomba” no auge da guerra das maquininhas. “O que viabilizou essa mudança nas regras do jogo foi a criação de uma infraestrutura baseada em blockchain e machine learning para oferecer uma plataforma mais segura e eficiente”, afirma Costa. “A economia gerada por essa eficiência era repassada diretamente aos clientes, em forma de taxas mais justas.”
Cinco anos depois, a InfinitePay inova mais uma vez com o uso de open finance e inteligência artificial, mudando a dinâmica do mercado. “Seguimos firmes com o propósito de democratizar os meios de pagamento no Brasil, com inovação, tecnologia e transparência, sem asterisco”, finaliza Costa.
Esse protagonismo da InfinitePay na frente de inovação nos últimos cinco anos se traduz em números. A CloudWalk é uma das fintechs globais de maior crescimento atualmente. Com cerca de 600 funcionários em 16 países, está cruzando a marca de US$ 500 milhões de receita anualizada em junho e lucro anualizado de mais de US$ 70 milhões.
